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Departamento Assistência Técnica

Departamento Assistência Técnica

A Fagor dispõe de um Serviço de Assistência Técnica e modernização de equipamentos eficiente e rápida. Trata-se de uma divisão específica, com recursos próprios, que assegura um serviço de alta qualidade aos clientes que dele necessitam. Este serviço pode ser reativo ante uma necessidade urgente por avaria ou reposição, ou ainda, preventivo para evitar problemas futuros por meio de uma manutenção adequada. Os engenheiros da Fagor podem analisar a condição atual das instalações, tanto no que se refere à mecânica ou seu automatismo, como à produtividade, propondo soluções que eliminem problemas operacionais ou que melhorem significativamente a produtividade. Assim, as instalações aumentam sua vida útil, como também se adaptam à evolução tecnológica da época. No campo do fornecimento de reposições, graças aos novos sistemas computadorizados na gestão de reposição, o tempo diminuiu, oferecendo uma melhor resposta aos usuários.
A Fagor desenvolveu uma rede de parceiros em nível mundial, de modo que podemos oferecer um serviço rápido e imediato em muitas partes do globo, garantindo que as instalações sejam produtivas o maior tempo possível. Também são oferecidos serviços de manutenção preventiva regular.

Nossos serviços de Assistência Técnica incluem, entre outros:
• Tele-diagnóstico.
• Programas de manutenção preventiva.
• Fornecimento de reposições mecânicas, elétricas, hidráulicas e pneumáticas.
• Manutenção de urgência.
• Serviços de verificação da condição das instalações.
• Verificação de funções operacionais e melhorias potenciais na utilização das máquinas.
• Suporte e assistência durante o início das linhas.
• Verificações de segurança e análise de riscos.
• Modernização de instalações para revitalizar e alcançar maior produtividade nas máquinas antigas.
• Reengenharia de linhas existentes para melhoria da produtividade.
• Simplificação do uso e manutenção de equipamentos antigos por meio de novos controles e HMIs.
• Melhoria da disponibilidade das instalações.
• Optimização de equipamentos e processos.
• Certificação CE de máquinas antigas por intermédio de sua modernização e adequação da norma.
• Programas de treinamento.
 

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