Destek ve bakım

FAGOR ARRASATE olarak müşterilerimize hatlarının ve ekipmanlarının doğru kullanımı ve bakımı konusunda teknik destek sunuyoruz. Bunun için, ekipmanlarımızdan herhangi biri hakkında tavsiyeye ihtiyaç duymanız halinde iletişime geçebileceğiniz bir Teknik Destek hizmeti sunabiliriz.

Hızlı yanıt süreleriyle daha yakın ve daha verimli bir hizmet sunmak için FAGOR ARRASATE olarak Avrupa, Amerika ve Asya'ya dağılmış 6 servis tesisimiz bulunmaktadır. Bu tesisler sayesinde, yerel servis ortakları ağımıza ek olarak, yerel teknisyenlerle, yerel dillerde ve yerel saatlerde teknik destek sağlayabiliyoruz.

TEKNİK DESTEK HİZMETİMİZ ÜÇ ANA BLOĞA AYRILMIŞTIR

  1. Müşteri Hizmetleri
    • Makinenin çalışması hakkında teknik danışmanlık.
    • Teknik soruların çevrimiçi ve telefonla çözülmesi.
    • Tesis belgeleri.
    • Her türlü ihtiyaca hızla yanıt verebilecek deneyim ve bilgi birikimi.

  2. Teleservis
    • Makinenin durumunu ve ihtiyaçları değerlendirebilmek için teleservis.
    • Ortaya çıkabilecek olayların teşhisi için makineye uzaktan bağlantı.

  3. Tesis yardımı
    • Acil bakım
    • Onarım planlaması.
    • Dijital hizmetlerin uygulanması

İletişim

company logo Fagor Arrasate

Başka bir şey mi arıyorsunuz?

Aradığınızı bulamıyor musunuz?

İLETİŞİME GEÇİN