Service und Wartung

Bei FAGOR ARRASATE stellen wir unseren Kunden technische Unterstützung bei der ordnungsgemäßen Nutzung und Wartung ihrer Anlagen und Einrichtungen zur Verfügung. Wenden Sie sich an unseren technischen Service, wenn Sie Beratung zu unseren Ausrüstungen brauchen.

Um einen ortsnahen und effizienten Service mit schnellen Reaktionszeiten zu gewährleisten, verfügen wir bei FAGOR ARRASATE über 6 Servicewerke, die über Europa, Amerika und Asien verteilt sind. Dank unserer eigenen Standorte und unseres Netzes von lokalen Servicepartnern sind wir in der Lage, technischen Kundendienst mit Technikern vor Ort zu leisten, in Landessprache und zu den örtlichen Öffnungszeiten.

UNSER TECHNISCHER SERVICE UMFASST DREI BEREICHE

  1. Kundendienst
    • Technische Beratung zur Funktionsweise der Maschine
    • Antworten auf technische Fragen online und am Telefon
    • Anlagendokumentation
    • Erfahrung und Know-how, um rasch auf jedweden Bedarf reagieren zu können
  2. Fernsupport
    • Ferndiagnose, um den Zustand der Anlage und Handlungsoptionen zu beurteilen
    • Fernzugriff auf die Maschine zur Fehlerdiagnose
  3. Technische Assistenz vor Ort
    • Notfallwartung
    • Reparaturplanung
    • Implementierung digitaler Dienste

Kontakt

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