Asistentzia eta mantentze lanak

FAGOR ARRASATEn laguntza teknikoa eskaintzen diegu gure bezeroei, euren lerroak eta instalazioak ongi erabili eta mantendu ditzaten. Horretarako, Laguntza Teknikoko zerbitzu bat jartzen dugu bezeroen eskura, harremanetan jartzeko gure ekimenduren batean aholkularitza behar badute.

Zerbitzu hurbilago eta efizienteagoa eta erantzuteko denbora azkarrekoa eskaintzeko, FAGOR ARRASATEn 6 zerbitzu planta ditugu Europan, Amerikan eta Asian banatuta. Ezarpen propio horiei esker, eta gure zerbitzuko partner lokalen sareari esker, arreta teknikoa eskaini dezakegu tokiko teknikariekin, tokiko hizkuntzan eta tokiko ordutegian.

Gure laguntza teknikoko zerbitzua hiru multzo nagusitan banatzen da

  1. Bezeroaren arretarako zerbitzua
    • Makinaren funtzionamenduari buruzko aholkularitza teknikoa.
    • Kontsulta teknikoak argitzea online edo telefonoz.
    • Instalazioen dokumentazioa.
    • Esperientzia eta Know-howa edozein premiaren aurrean azkar erantzuteko.
  2. Telezerbitzua
    • Telediagnostikoa, instalazioaren egoera eta beharrak baloratu ahal izateko.
    • Makinarako urruneko konexioa, egon daitekeen edozein gertakari diagnostikatzeko.
  3. Lantegiko laguntza
    • Emergentziazko mantentze lanak.
    • Konponketaren planifikazioa.
    • Zerbitzu digitalen ezarpena.

Kontaktua

company logo Fagor Arrasate

Zerbait gehiagoren bila ari zara?

Ezin duzu bilatzen ari zarena aurkitu?

Jarri harremanetan gurekin