Stickel

¿Qué aspecto fue vital para decidirse a favor de Fagor Arrasate? ¿Cuál fue el mayor desafío y cuál ha sido su solución?

Teníamos varias empresas ofertantes y nos hubiera gustado encargar una máquina “suaba”. Incluso hubo tres ofertantes de Baden-Wurtemberg. Sin embargo, una de ellas es una gran corporación, donde sólo hubiéramos sido un número y que seguramente no hubiera podido escuchar a la multitud de nuestras solicitudes específicas de manera suficiente. Las demás dos compañías son medianas empresas prestigiosas especializadas en prensas hidráulicas de tamaño pequeño y medio. Para ellas una máquina como ésta hubiera sido bastante exótica.

Sin embargo, FAGOR fabrica exclusivamente grandes prensas y dispone de unos procesos altamente flexibles en este ámbito para poder cumplir con todos nuestras peticiones extraordinarias. Respecto a la calidad FAGOR goza de una reputación excelente en el mercado. En total FAGOR nos ha ofertado la máquina de la mejor relación calidad-precio, lo que sopesando todos los argumentos nos motivó a comprar la máquina en FAGOR.

En retrospectiva fue exactamente la decisión correcta: ninguna solicitud extraordinaria quedó sin cumplir, cumplieron con todos los acuerdos sin excepción ninguna, planificaron el proyecto y la realización en sus más mínimos detalles y cumplieron diariamente con la planificación de fechas. FAGOR está especializada en grandes máquinas y se comprometía a observar nuestros deseos extraordinarios en todos los detalles.

¿Cuáles son los requisitos más importantes de la instalación?

Productividad, flexibilidad, fiabilidad.

¿Consiguen estas metas con la tecnología de Fagor Arrasate?

Sí.

¿Qué ventajas les ofrecen los productos y las prestaciones de Fagor Arrasate?

Que podemos ofertar al mercado unos componentes grandes.

¿Qué impresión les dan el asesoramiento y el servicio?

Muy buenas.

¿De qué manera contribuyó Fagor Arrasate a que su empresa se posicione en el mercado?

Gracias a la nueva instalación nos hemos diversificado.

Cuando un OEM visita su instalación, ¿qué le dice respecto a la prensa de Fagor Arrasate?

Qué hemos recibido exactamente lo que queríamos.

¿Qué ventajas ve en el equipamiento y servicio de Fagor Arrasate Deutschland?

Cercanía del centro de servicio Hilpoltstein, rápidamente en sitú.

Comentario final:

La ejecución del proyecto total fue excelente, desde las ventas hasta la realización del proyecto.