Política de gestión

En FAGOR ARRASATE somos muy conscientes de la importancia de desarrollar nuestra actividad de forma socialmente responsable y sostenible, y de hacerlo de forma compatible con la calidad de nuestros productos y servicios, con la protección del medio ambiente, con la prevención de los riesgos laborales y con la seguridad de la información. Para ello hemos establecido los siguientes principios generales de gestión, que son de aplicación en toda nuestra organización:

  • Respetar los principios de la responsabilidad social y mantener en todo momento un comportamiento ético acorde a nuestro Código de Conducta.
  • Satisfacer al cliente con productos de alta disponibilidad y duración, así como con servicios acordes con sus necesidades.
  • Proporcionar unas condiciones de trabajo seguras y saludables.
  • Cumplir los requisitos legales y normas internas y externas exigidas en cuanto a los productos, al medio ambiente, a la prevención de riesgos laborales, a la seguridad de la información y a la ética en los negocios.
  • Mejorar continuamente en todos los ámbitos, estableciendo, como forma habitual de gestión: definir objetivos, desplegarlos y hacer seguimiento de su grado de cumplimentación para la toma de acciones.
  • Prevenir problemas y riesgos, aceptando las responsabilidades de cada uno en el trabajo para hacerlo bien a la primera.
  • Consultar y abordar los problemas en equipo con los afectados: compañeros, proveedores, clientes, administración, vecinos, …
  • Conseguir la máxima competencia profesional, con espíritu de adquirir y compartir conocimientos.
  • Garantizar la opción de trabajar en euskera en las plantas del País Vasco.

Como complemento de la política de gestión, la Dirección establece las directrices que se indican a continuación, las cuales se compromete a mantener actualizadas, que estén publicadas y que sean accesibles para su conocimiento por todas las partes interesadas de la organización.

Tanto la política de gestión como las directrices deben ser aplicadas por todo el personal de Fagor Arrasate. En caso de incumplimiento se aplicará el régimen disciplinario establecido.

 

En el anexo 1 a este mismo apartado del Manual del Sistema de Gestión se presenta el Código de Conducta que sirve para fomentar la integración de la sostenibilidad y la responsabilidad social en nuestros comportamientos.

Dentro de nuestra estrategia corporativa, establecemos la mejora de la eficiencia en la gestión como una de las líneas estratégicas a desarrollar, para lo cual es imprescindible llevar a cabo un uso eficaz de los sistemas de información. La utilización de los sistemas de información y, en particular, el uso compartido de información, suponen un reto en lo referente a la seguridad de dicha información.

La seguridad de la información está constituida por todos los elementos técnicos, humanos, materiales y organizativos necesarios para garantizar una adecuada gestión de la misma, articulándose medidas de seguridad para reducir la posibilidad de que se materialicen las amenazas y para que los incidentes de seguridad se detecten y traten a tiempo y no afecten gravemente a la información que se maneja o a los servicios que se prestan, permitiendo su rápida restauración.

Estas directrices de seguridad de la información responden a la necesidad de preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que se maneja en la organización.

Los objetivos de la gestión de la diversidad lingüística son:

  • Respetar el uso de la lengua local de cada planta y facilitar la comunicación entre plantas.
  • Asegurar una comunicación eficaz con las partes interesadas externas.
  • Impulsar dinámicas a favor del euskera en las plantas del País Vasco con el objetivo de conseguir su normalización.

Se seguirán los siguientes criterios generales en las tres áreas principales de esta política lingüística:

  • Paisaje lingüístico e imagen corporativa:
    • Se priorizará la lengua local y, en las orientaciones generales de la planta, también el inglés.
  • Relaciones externas:
    • Tendrá prioridad la lengua que haya elegido el cliente como prioritaria tanto en la relación comercial como en proyectos y servicios.
    • Con las partes interesadas externas, la relación será en la lengua local o en inglés y, en el País Vasco, se impulsará el uso del euskera.
  • Relaciones internas:
    • En las plantas del País Vasco se garantizará el uso del euskera.
    • Todos los puestos de trabajo tienen asignado su perfil lingüístico correspondiente.

Para garantizar la normalización del euskera, el referente será la evaluación Bikain.

Certificates

Sellos-AENOR_ISO_9001

Sellos-AENOR_ISO_14001

Sellos-AENOR_ISO_18001