Hirschvogel, Columbus, Ohio

Im Rahmen der Jahresinspektion entdeckte das Hirschvogel-Team im Werk Columbus, Ohio (USA) mehrere Risse an einer der Schlüsselkomponenten einer Warmschmiedepresse.

Um einen Totalausfall zu vermeiden, bedurfte es einer dringenden Überprüfung dieses Bauteils. Es erwies sich als notwendig, die Komponente neu auszulegen mit verbesserter Festigkeit, damit in Zukunft Schäden verhindert werden. Die Anforderungen von Hirschvogel sollten dabei kompromisslos erfüllt, die Leistung der Maschine beibehalten werden.

Hirschvogel machte sich also auf die Suche nach einem vertrauenswürdigen Partner, der in der Lage war, die notwendigen technischen Änderungen und Verbesserungen an dem havarierten Bauteil vorzunehmen, um solche Probleme künftig zu vermeiden.

"Wir haben mit Fagor innerhalb der Hirschvogel Unternehmensgruppe bereits gute Erfahrungen mit neuen Pressen gemacht", sagt Sanket Thakur, technischer Direktor von Hirschvogel Inc. in Columbus, Ohio und fügt hinzu: "Auch waren Fagor und ein weiteres Unternehmen in der Vergangenheit an einer größeren Überholung einer ähnlichen Presse beteiligt. All das veranlasste uns, Fagor das Projekt vorzuschlagen."

"Als wir die technischen Gespräche aufnahmen, zeigte das Fagor-Team von Anfang an ein sehr großes technisches Verständnis, Engagement und die Bereitschaft, Hirschvogel in vollem Umfang zu unterstützen", so Thakur. "Das Team von Fagor stand stets für Fragen zur Verfügung und ihre Erläuterungen waren immer sehr ausgereift, detailliert und professionell, ganz gleich, um welche Art von Frage es sich handelte". Und er bestätigt: "Ich bin äußerst zufrieden mit der geleisteten Arbeit und der allgemeinen Unterstützung durch das Fagor-Team, selbst in den schwierigen Zeiten der Pandemie".

Bei der Durchführung dieses Projektes war ein zuverlässiger Partner für Hirschvogel besonders wichtig. "In dieser sich täglich verändernden Dynamik sind Zuverlässigkeit, Engagement und Vertrauen gefragt. Das konnten wir mit dem Team von Fagor in dieser Phase des Projekts aufbauen", sagt Thakur.

Fagor hat Hirschvogel nicht nur in sämtlichen technischen Aspekten des Projekts effektiv unterstützt, "sondern uns auch seine Bereitwilligkeit und seine Verpflichtung dem Kunden gegenüber bewiesen. Fagor zeigte sich flexibel und fand einen Weg, die Arbeit auch in Zeiten der Pandemie zu einem guten Abschluss zu bringen. So eine Kundenorientierung ist nicht oft zu finden. Generell war das Team von Hirschvogel mit dem Resultat des Projekts hochzufrieden", betont Sanket Thakur.