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Mein Name ist Jürgen Hagel, ich bin Geschäftsführer der Hagel GmbH. Wir sitzen hier in der Holledau, dass ist zwischen München und Ingolstadt und wir fertigen Blechteile aus Aluminium, aus Stahl, aus Edelstahl für die Automobilindustrie.
Welchen Aspekt der Geschäftsbeziehung zu FA schätzt man am meisten?
Wenn es Probleme gibt können wir die meistens telefonisch auf kurzem Dienstweg klären. Die Leute sind sehr umgänglich was uns als Handwerksbetrieb, als größerer Handwerksbetrieb sehr gutsteht, weil lieber ein Telefonhörer in die Hand genommen als 5000 E-Mails hin- und hergeschickt. Die ganze unbürokratische Umgangsform mit Fagor Arrasate ist super, passt zu uns.
Was gab den Ausschlag, sich für FA zu entscheiden?
Der Grund warum wir Fagor Arrasate einsetzen ist die positive Rückmeldung der OEMs in Süd-Deutschland. Uns hat jeder die Leistungsfähigkeit von Fagor Arrasate bestätigt. Nach dem persönlichen Eindruck vor Ort in Bilbao kann ich das nur bestätigen – es war wirklich gut dort. Und dann sind wir den weg weitergegangen mit Fagor Arrasate.
Ein weiterer Grund warum wir uns für Fagor Arrasate entschieden haben ist das neue Servicecenter in Hilpoltstein; ist gleich um die Ecke, in einer Stunde ist man dort, hat gleich sein Ersatzteil – das ist positiv zu erwähnen.
Länder Deutschland
Lösungen Servomechanische Bzw. Hydraulische Tryout-Presse
Wie sehr ist man mit FA zufrieden?
Ein Grundentscheid für den Kauf der Fagor Arrasate Anlage war natürlich auch die Mitgestaltung von der Angebotsphase bis zur Umsetzung, technisch wie auch kaufmännisch, da hat man gemerkt: das geht hand-in-hand und da wird was draus. Nach diesem Jahr der Produktion hat man gesehen diese Anlage hat und weitergebracht – qualitativ wie auch technisch – wir sind jetzt ganz anders auf dem Markt positioniert.
Ein Jahr in Betrieb haben gibt es eigentlich ausschließlich positive Resonanzen von den Mitarbeitern, die sind sehr zufrieden. Die Anlage funktioniert tag-ein-tag aus. Die Ergebnisse die wir erzielen übertreffen die Erwartungen.
Abschließendes Statement
Als Geschäftsführer hat man immer Zweifel an der Richtigkeit von Investitionen; nach diesem Jahr kann man sagen: diese Investition hat sich für uns gelohnt und wird in Zukunft auch gewinnträchtig sein.
DIE GANZE UNBÜROKRATISCHE UMGANGSFORM MIT FAGOR ARRASATE IST SUPER. WEIL LIEBER EIN TELEFONHÖHRER IN DIE HAND GENOMMEN ALS 5000 E-MAILS HIN- UND HERGESCHICKT.