SHARINGYOURCHALLENGES
Sektoreak
Teknologiak
Hasiera / Arrakasta kasuak / Hagl
Nire izena, Jürgen Hagl, Hagl GmbHko gerentea naiz. Holledau eskualdean gaude, Munich eta Ingolstadt artean, eta aluminiozko txapazko piezak egiten ditugu, altzairuzkoak, altzairu herdoilgaitzezkoak automobilgintzarako.
Zein da gehien baloratzen duzun FAGOR ARRASATErekiko harremanaren alderdia?
Arazoak daudenean, gehienetan telefonoz konpon ditzakegu, izapiderik gabe. Bertako jende guztia oso lagunkoia da, eta hori asko gustatzen zaigu artisau-enpresa handi gisa, nahiago dudalako telefonoa hartu hemendik hara 5.000 mezu bidali baino. Bikaina da Fagor Arrasaterekin tramite burokratikorik gabe komunikatzeko modua, bat dator gurekin.
Zerk bultzatu zintuen Fagor Arrasateren alde egitera?
Fagor Arrasaterekin lankidetzan aritzeko arrazoia Alemaniako hegoaldeko OEMen feedback positiboa da. Denek baieztatu ziguten Fagor Arrasateren gaitasun handia. Bilbon izan dudan ustearen ondoren, baieztatu dezaket – Benetan positiboa izan da. Hortik aurrera Fagor Arrasaterekin jarraitu dugu.
Fagor Arrasateren alde egin izanaren beste arrazoi bat Hilpoltsteineko Serviceren zentro berria da; hain zuzen ere, hemendik gertu dago. Ordubete baino gehiago ez dugu behar hara iristeko, eta gure ordezko pieza berehala jasotzen dugu – Hori positiboki aipa daiteke.
Herrialdeak Alemania
Soluzioak Proba serbomekanikoa edota hidraulikoa
Zein da Fagor Arrasaterekin duzun gogobetetze-maila?
Duela urtebetetik dago martxan eta langileen feedbacka benetan positiboa da, oso pozik daude. Instalazioak eguna bai, eguna ere bai funtzionatzen du. Lortzen ditugun emaitzek gure itxaropenak gainditzen dituzte.
Fagor Arrasateren instalazioa erosteko arrazoi erabakigarri bat izan zen, noski, eskaintza fasetik teknika nahiz komertzial lanak egin arte parte hartzea. Orduan konturatu ginen: honek arrakasta izango du. Ekoizpen urte honen ondoren, ikusi dugu instalazioak aurrera eraman gaituela – Bai kalitateari dagokionez, bai teknologiari dagokionez – Eta merkatuan askoz hobeto kokatu gara.
Azken adierazpena:
Gerente gisa, beti jartzen du zalantzan inbertsio bat egokia izan ote den; baina, urte honen ondoren, esan daiteke: inbertsio horrek merezi izan zuen, eta etorkizunean ere errentagarria izango da.
Bikaina da Fagor Arrasaterekin tramite burokratikorik gabe komunikatzeko modua. Nahiago dut telefonoa hartu 5.000 mezu elektroniko bidali baino.